FAQ

Has cambiado de opinión? NO HAY PROBLEMA! 🙂 Puedes devolver tu chaqueta durante los primeros 14 días para hacer un CAMBIO o DEVOLUCIÓN.

Solo ofrecemos CAMBIOS o DEVOLUCIONES en chaqueta totalmente nuevas. Cualquier producto con señales de uso no podrá ser devuelto.

SI REQUIERES UN CAMBIO:

Los gastos de envío para devolver la chaqueta serán tu responsabilidad y deberás usar un servicio de envío que requiera firma para la entrega.
El envío es responsabilidad tuya hasta que lo recibamos.

SI REQUIERES UNA DEVOLUCIÓN:

Una vez recibamos la chaqueta te devolveremos el importe total de tu pedido menos los gastos de envío en un plazo máximo de 14 días.
Para tramitar un cambio o devolución tienes que escribirnos un mail a info@55collection.com

*Nuestra política de cambios y devoluciones no aplica para las chaquetas CUSTOM WORKS de fabricación y diseño totalmente a medida ni para las chaquetas fabricadas a medida o personalizadas.

Claro que puedes cambiar tu dirección de entrega mientras el paquete no este enviado. Una vez el paquete ha sido enviado es bastante difícil para nosotros hacer un cambio de dirección pero de todas formas ponte en contacto con nosotros cuanto antes para ver que podemos hacer.

Si! No hay problema, simplemente introduce la dirección de entrega durante el proceso de checkout.

OFRECEMOS GASTOS DE ENVÍO GRATIS A TODO EL MUNDO.

Cuando enviemos tu pedido recibirás un email con el número de seguimiento y un enlace para poder llevar el seguimiento a tiempo real.

Los pedidos que tienen como destino un país fuera de la Unión Europea pueden tener impuestos o tasas locales que el cliente tendrá que pagar cuando reciba el paquete. Estos impuestos o tasas serán responsabilidad del cliente ya que es un asunto propio de cada país.

Manda un email a info@55collection.com